วันที่ 27 สิงหาคม 2569 เวลา 09.00 น. ณ ห้องประชุมศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดปัตตานี อาคาร 1 ชั้น 1 ศาลากลางจังหวัดปัตตานี นายไชยพร นิยมแก้ว รองผู้ว่าราชการจังหวัดปัตตานี เป็นประธานในพิธีส่งมอบจุดรับสัญญาณปลายทางวงจรสื่อสารโทรศัพท์มือถือไร้สายความเร็วสูง LTE สำหรับระบบสายด่วน 1567 ของกรมการปกครอง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่

กระทรวงมหาดไทยได้ดำเนินการพัฒนาระบบรับแจ้งเรื่องร้องเรียนในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ครอบคลุม 33 อำเภอ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียน ขอรับบริการข้อมูล และสะท้อนปัญหาความเดือดร้อนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผ่านสายด่วน 1567

สำหรับการใช้งานระบบ เมื่อประชาชนโทรเข้าสายด่วน 1567 ระบบจะเชื่อมต่อมายังศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด จากนั้นประชาชนสามารถเลือกอำเภอที่ต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียน โดยระบบจะส่งสัญญาณไปยังจุดรับสัญญาณปลายทางวงจรสื่อสารไร้สายความเร็วสูง LTE หรือหมายเลขโทรศัพท์ประจำศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถรับเรื่องและดำเนินการช่วยเหลือประชาชนได้อย่างรวดเร็ว

ในการนี้ นายไชยพร นิยมแก้ว รองผู้ว่าราชการจังหวัดปัตตานี ได้เน้นย้ำแก่ผู้แทนระดับอำเภอ ให้ความสำคัญกับการดูแลและตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์และระบบสื่อสารอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการรับสายและรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนด้วยความรวดเร็ว รอบคอบ และมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ระบบสายด่วน 1567 สามารถเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการเข้าถึงปัญหาของประชาชน และนำไปสู่การแก้ไขความเดือดร้อนในพื้นที่ได้อย่างเป็นรูปธรรม

ภาพ/ข่าว : ริฎวาน ส.ปชส.ปัตตานี